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Información sobre pedidos despachados entre el 16 - 31 de marzo

Información sobre pedidos despachados entre el 16 de marzo - 12 de abril

Estamos trabajando para llegar a cada uno de sus hogares, pero necesitamos que tengan en cuenta los siguientes puntos:

Sobre las entregas:

  • Tenemos espacios disponibles para entregas a partir del 09 de abril.
  • Estaremos entregando sus pedidos a lo largo del día, en horario de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. 

Productos con unidades limitadas:

  • Productos como alcohol, alcohol en gel, jabones y lejía solo llegará 01 unidad por pedido.
  • Productos como toallitas húmedas y papel higiénico solo llegará hasta 03 unidades por pedido.
  • Por favor, no pedir más de las cantidades señaladas para evitar complicaciones en la operación.

Sobre faltantes:

  • Si no llega un producto dentro de su pedido, no se le cobrará por él. 
  • Productos en general y otros como menestras, carnes, huevos & congelados, llegarán de acuerdo con nuestra disponibilidad de stock.
  • No solemos tener faltantes, pero bajo estas circunstancias es inevitable. Si los desea de todas formas, ingrese un nuevo pedido con los productos solicitados.

Cobertura:

  • Llegamos a los siguientes distritos: Barranco, Chorrillos, Comas, Independencia, Magdalena, Miraflores, La Molina, Lince, Lima (cercado), Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Juan de Miraflores, San Luis, San Martín de Porres, San Miguel, Los Nogales (El Agustino), Los Olivos, Surquillo, Surco, Salamanca (Ate) y Villa María del Triunfo.
  • No habrá despachos a la playa.

Les rogamos que se comuniquen con nuestra área de atención al cliente solo en caso de que no se haya cumplido con cualquiera de las condiciones mostradas en la parte superior. Nuestros proveedores y nuestro equipo también deben regirse a las normas por lo que no podemos especificar una hora exacta de entrega. Si hubiera algún cambio, se les comunicará por correo electrónico.

Les agradecemos de antemano por su apoyo y colaboración. Nuestro equipo está trabajando muy duro para cubrir todas sus necesidades. ¡Gracias por su confianza y paciencia en estas circunstancias!

El Equipo Freshmart

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